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公演チケット払い戻し方法に関してのお知らせ

平素よりフォーチュンエンターテイメント所属グループを応援いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響により、延期・中止させていただく公演及び、残念ながらご来場が叶わなかったお客様のチケットについて
以下の通り払い戻しを行わせていただきます。
公演により払い戻し方法が異なりますので、詳細をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

なお、払い戻し対象の公演チケットを店頭支払にてご予約または、ご当選されたお客様でまだ未入金の方は、自動的にキャンセルとなりますので入金をしないようにお願いいたします。
クレジットカード決済にてお申込いただいているお客様に関しましては、チケットが必要になりますので、
店頭にて一度発券をし、下記の手続きをお願いいたします。

※チケットは半券が切れていない状態で、チケット券面に物販購入印の押印がないもののみ払い戻しの対象となります。
 チケットの破損等が無いよう、お気を付けください。
※払い戻し期間を過ぎますと払い戻し手続きが一切できなくなりますので、十分ご注意ください。
※払い戻しの際、お客様側の手数料負担はございません。

<ローソンチケットにてチケットをご購入されたお客様>

【BOYS AND MEN】
●2月26日(水)本田剛文「ボイメンワールド」@ミッドランドスクエアシネマ2
●3月4日(水)平松賢人「ボイメンワールド」@ミッドランドスクエアシネマ2
●3月11日(水)土田拓海「ボイメンワールド」@ミッドランドスクエアシネマ2 

【BOYS AND MEN研究生】
●2月27日(木)「ボイメンワールド」三隅一輝プロデュース公演@ミッドランドスクエアシネマ2
●2月29日(土)初見さん大歓迎ライブ!@BM THEATER
●3月5日(木)「ボイメンワールド」中原聡太プロデュース公演@ミッドランドスクエア2
●3月8日(日)中原聡太バースデーイベント@BM THEATER

【BOYS AND MEN/BOYS AND MEN研究生/BOYS AND MENエリア研究生】
●3月8日(日)「ボイボイ宙とぶタマゴ(仮)」~金友玉昆(きんゆうぎょっこん)の巻~@BM THEATER

■払戻期間: 3月12日(木)~3月31日(火)

■払戻方法
1. 店舗引き取りのチケットの場合
チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻し可能です。

2. 配送受取の場合
お近くのローソン・ミニストップ店舗で払戻し可能です。

※払戻し開始初日は、午前10時から手続き可能です。(払戻期間内24時間可)
※チケットをお手元にご用意の上、店内に設置のLoppiより払戻しの操作を行ってください。

3. クレジット決済等で事前に代金支払い済みで未発券の場合
チケットを発券後にお手続きください。

4. その他
一部CASH POST(キャッシュポスト)等、上記店舗以外での払い戻し方法もございます。
その場合には別途メール等で、ご案内をさせていただきます。

詳しくはこちらをご確認ください。→https://faq.l-tike.com/faq/0136/

<CNプレイガイドにてチケットをご購入のお客様>

【BOYS AND MENエリア研究生】
●3月1日(日)エリア研究生ライブ~全員集合!!今日は楽しいひな祭り~@BM THEATER

※払い戻しは、チケットの券面金額、システム利用料、発券手数料、およびチケット購入時に1枚ごとにお支払いただく各種手数料のみの返金となります。
※その他の手数料(配送手数料(一部を除く)、決済手数料、1申込ごとにお支払いただく各種手数料、振込手数料など)は返金の対象とはなりませんので、予めご了承ください。

■払戻期間:3月12日(木)10:00~3月31日(火)22:00

■払戻方法
該当チケットをお持ちの上、チケット本券をお引取になられた各店舗にて払い戻しをお願いいたします。 (お引取になられた店舗以外での払い戻しは対応出来ません。)

※店頭でお引取いただいたお客様で、店舗が閉店していた場合は、ご返金方法についてご説明致しますので、
大変お手数ではございますが、以下の番号へお問い合わせいただきますようお願い致します。
お問い合わせ先:CNプレイガイド 0570-08-9999(10:00~18:00)

最後に、各イベントを楽しみにされていたお客様には多大なご迷惑をお掛け致します。
また、公演間近のご案内となりましたことをお詫び申し上げますと共に、ご理解賜りますよう重ねてお願い申し上げます。 

株式会社フォーチュンエンターテイメント